In qualità di azienda familiare che abbraccia quattro generazioni, ci sforziamo di rendere le nostre politiche e pratiche il più vantaggiose e semplici possibile. Lavoriamo con ogni cliente su base individuale e promettiamo di fare sempre ciò che è giusto in ogni circostanza. Di seguito riportiamo i dettagli delle nostre politiche aziendali e ci auguriamo che le troviate non solo chiare e comprensibili, ma anche utili e preziose.
GARANZIA DI SOSTITUZIONE: include una promessa di trade-back che garantisce il 100% del prezzo originale della fisarmonica da applicare a una nuova Cooperfisa entro due anni. Il valore esclude eventuali spese di pagamento, spedizione e usura in eccesso da determinare al momento dell'ispezione.
PERMUTE: Non hai acquistato la tua fisarmonica da noi? Nessun problema. Possiamo valutare il valore della tua attuale fisarmonica per il commercio previa ispezione. Ti invitiamo a visitare la nostra sede di Vercelli per una valutazione: ti consigliamo di chiamare in anticipo per assicurarti che un tecnico sia disponibile. Distante? Spedisci la tua fisarmonica per una valutazione verbale gratuita (vedi Resi di seguito per le istruzioni di spedizione).
SERVIZIO E VALUTAZIONI: Con oltre 100 anni di esperienza combinata, nessuno può gestire le tue esigenze di servizio come Cooperfisa . Offriamo valutazioni gratuite al momento dell'ispezione . Le valutazioni del servizio sono approssimative e soggette a modifiche: il cliente verrà informato di eventuali modifiche o costi aggiuntivi imprevisti prima della ripresa del lavoro, se applicabile. Le date di completamento stimate sono soggette a modifiche a causa di carenze di materiale, problemi imprevisti durante lo smontaggio, festività, ecc. incontrato. Nessuna perizia o valutazione può essere fornita senza sopralluogo da parte di un nostro tecnico
ORDINI INTERNAZIONALI: In qualità di azienda che spedisce fisarmoniche e accessori in tutto il mondo, comprendiamo che ogni paese applica i propri costi doganali e tariffari di importazione a seconda del prodotto. È pertanto di esclusiva responsabilità del destinatario per tutte le operazioni di intermediazione, i dazi e le tasse applicabili. Si consiglia di ottenere queste informazioni dall'agenzia governativa locale per comprendere i potenziali costi di importazione (non inclusi nel prezzo di acquisto).
RESI E CAMBI: Restituisci o scambia un ordine tramite corriere (USPS, FedEx, UPS, ecc.) entro 15 giorni dal ricevimento. Si applica alla maggior parte dei prodotti ad eccezione delle fisarmoniche (vedere la garanzia di sostituzione e prova di 10 giorni sopra).
POLITICA SULLA PRIVACY: Utilizzando il nostro sito web, tu (il visitatore) accetti di consentire a terzi di elaborare il tuo indirizzo IP, al fine di determinare la tua posizione ai fini della conversione di valuta. Accetti inoltre che tale valuta venga memorizzata in un cookie di sessione nel tuo browser (un cookie temporaneo che viene rimosso automaticamente quando chiudi il browser). Facciamo questo affinché la valuta selezionata rimanga selezionata e coerente durante la navigazione nel nostro sito Web in modo che i prezzi possano essere convertiti nella valuta locale (del visitatore).
Contattaci telefonicamente o via email per ottenere la conferma dell'Autorizzazione al Reso. Al ricevimento di RA, restituire l'articolo includendo la fattura originale insieme al pacco. Si consiglia di assicurare gli oggetti di valore e di scegliere un servizio con tracciabilità, se possibile. Cooperfisa non è responsabile per eventuali oggetti smarriti, rubati o danneggiati che non sono stati spediti direttamente da noi . Il cliente è responsabile del pagamento di tutte le spese di spedizione (da e per Cooperfisa ) sugli articoli restituiti insieme a eventuali commissioni bancarie applicabili. Se un articolo è stato finanziato tramite una terza parte, le spese applicabili possono essere detratte dal rimborso. A Autorizzazione al reso e prova di acquisto da Cooperfisa è richiesto (ricevuta del negozio, ricevuta del regalo, fattura di spedizione o cronologia degli acquisti dell'account) per tutti i resi e i cambi.
